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IT Service Management Providers and ITIL Experts

IT-tude

IT-Tude

Parc de la Plaine, 6 Impasse Rene Couzinet, 31500 Toulouse, France


About IT-Tude

IT-Tude offers extensive expertise around IT Service Management and provides consulting and integration services for ITSM solutions (IT Service Management), ITAM (IT Asset Management), BPM (Business Process Management) and ITOA (IT Operation Analytics) in compliance with ITIL best practices. Expert in the ITSM-ITAM-PCLM environment, we have conducted until now at 100+ customers across France and Europe, successful integrations of solutions including multiple Service Desks, thousands of agents, IT assets and end users.

Preferred partner of main software companies.

Historical partner of BMC, IT-Tude is certified on the following solutions: FootPrints, SDE, Client Management, Remedyforce, Discovery being a premier partner, that is the highest accreditation level within the global partner program. IT-Tude is also a “Silver” Nexthink partner with a high involvement on End User IT Analytics projects for French speaking EMEA countries. Our consultants are registered with the highest Easyvista expertise level.

As advanced on the main leader’s actors as well as the challengers, we are also deploying the highest certification levels on Cherwell.

As a result, IT-Tude have the ability to certify the trained people on the software solutions. Accordingly, IT-Tude is a referenced partner for the Service Management projects. Our Team members are all coming from the ITSM environment and are ITIL certified, to deliver the best customer project services.

A PROPOS D’IT-TUDE

IT-tude est une société de consulting et d'intégration spécialisée dans les solutions d'IT Management regroupant entre autres, les aspects Service Desk et ITSM (IT Service Management), ITAM (IT Asset Management), BPM (Business Process Management) et Endpoint Management. IT-tude accompagne les DSI des organisations moyennes et grandes : depuis l'expression des besoins, au choix des outils logiciels les plus adaptés, jusqu'à la mise-en-oeuvre effective - et ce dans le respect des meilleures pratiques. Experts des mondes ITSM-ITAM-PCLM, nous avons accompagné à ce jour plus d'une centaine de clients France et Europe dans leurs mises-en-œuvres réussies de solutions supportant plusieurs Service Desks, des milliers d'agents, d'actifs informatiques et d'utilisateurs finaux.

Partenaire privilégié des éditeurs de références.

Partenaire historique de BMC, IT-tude est certifié sur les solutions FootPrints, SDE, Client Management, Remedyforce, Discovery et ce, au statut premier, correspondant au plus haut niveau d’accréditation dans le programme partenaire mondial. IT-tude est par ailleurs Partenaire « Silver » de Nexthink avec une implication forte sur les projets End User IT Analytics pour les pays francophones EMEA. Nos spécialistes disposent également du plus haut niveau d’expertise sur Easyvista.

En pointe sur les acteurs leaders comme challenger nous déployons aussi les certifications supérieures sur Cherwell. IT-tude dispose ainsi de la capacité de certifier les personnels formés sur les gammes des éditeurs.

IT-tude est ainsi partenaire de référence pour les projets Service Management. Les membres de notre équipe sont tous issus du monde de l’ITSM et certifiés ITIL, pour le meilleur service des projets clients.

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