Bem-vindo ao Cherwell Software!

Este site oferece informação em inglês sobre produtos e serviços da Cherwell, bem como uma variedade de recursos de gerenciamento de serviços de TI. Para falar diretamente com um representante da Cherwell, entre em contato conosco ou com um de nossos parceiros regionais.

A Cherwell ajuda você a oferecer resultados tangíveis.

1 milhão $ economizado
anualmente

Seattle Cancer Care Alliance

"Sem dúvida, o Cherwell Service Management fornecia o melhor valor, e o modelo de preços com tudo incluído era fácil de compreender. Com outras soluções, tínhamos que acrescentar, fazer nossa lista de desejos e colocar no orçamento do ano seguinte."

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34 pontos de
melhoria no CSAT

Curves | Jenny Craig

"A automação do fluxo de trabalho da Cherwell permite responder com eficiência a 4.000–6.000 solicitações de IT por mês na América do Norte. Identificamos melhor as deficiências no serviço, resolvemos mais rapidamente problemas de processo e treinamento, bem como demonstramos valor em termos de serviço e negócios."

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9000 horas economizadas
anualmente

Ausenco

"A Ausenco constatou ganhos em eficiência que foram muito maiores do que o investimento feito na ferramenta. O Cherwell Service Management é usado para muitos fins dentro de nossa empresa, sendo utilizado pelas equipes da Austrália, Malásia, Canadá, Brasil, Peru e Chile."

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65% de aumento
na produtividade

University of Colorado

"O Cherwell Service Management nos permite fazer parcerias estratégicas com nossos clientes e satisfazer as necessidades comerciais, ao mesmo tempo em que aumenta a configurabilidade e melhora a integração técnica entre os departamentos e no campus. A Cherwell nunca nos deixa na mão."

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30 equipes beneficiadas
pelo serviço

AgriBank

"As empresas vêm até nós e dizem, 'Ei, ouvimos falar do que vocês estão fazendo com a Cherwell. Vocês podem nos ajudar?' Agora nossa equipe executiva tem a capacidade de, com o clique em um botão, ver o status de todos os projetos estratégicos que estão acontecendo no banco.

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Por que mais de 1.700 empresas em todo o mundo confiam na Cherwell Software?

É poderosa

Desde suporte abrangente a ITIL ao inigualável portal de autosserviço de TI para relatórios e painéis intuitivos, não há quase nada que você não possa fazer com a Cherwell.

É simples

A arquitetura do tipo sem código da Cherwell se traduz em fácil personalização e configuração, integração perfeita com outras soluções e atualizações simples sempre.

Oferece opções

É possível optar entre precificação por assinatura ou uso perpétuo, software local ou SaaS, além de poder fazer alterações a qualquer momento. Desfrute de licenciamento simultâneo com tudo incluído, sem custos ocultos nem imprevistos, NUNCA

2016 Gartner Magic Quadrant for ITSM Software

Gartner Magic Quadrant para ferramentas de ITSSM

Leia o comparativo da Gartner sobre as dez ferramentas líderes para gerenciamento de suporte a serviço de TI (ITSSM), e identifique a que melhor se encaixa na sua empresa.

Baixar Magic Quadrant >

Who We Are

Quem somos

Saiba mais sobre o histórico de gerenciamento de serviço da Cherwell, nossa filosofia de colocar o cliente sempre em primeiro lugar e o valor que oferecemos às empresas no mundo todo.

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ITSM Resources

Recursos de ITRecursos de ITSMSM

Leia sobre as ferramentas de serviço de TI e melhores práticas, as evoluções na central de serviço de TI e as dicas de especialistas para melhorar o nível das suas iniciativas de ITSM.

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